Harvisda, H.
(2018).
 Pengaruh Kualitas Pelayanan Receptionist Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Hotel Ibis Padang.
<em>JURNAL PENDIDIKAN DAN KELUARGA, 10</em>(1), 18-28.
doi:10.24036/jpk/vol10-iss1/505